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IT-Mitarbeiter/in - Support

Die mikronik ist ein führender Anbieter von ERP-Standard-Software für mittelständische Produktionsbetriebe. Die Software-Lösungen integrieren Unternehmensprozesse entlang der Logistik- und Wertschöpfungs-Kette und halten betriebliche Informationen vom Management des Unternehmens bis zu Betriebsdaten aus den Produktprozessen bereit.

Wir wachsen weiter und suchen daher zur Festanstellung in Vollzeit eine/n IT-Mitarbeiter/in Support am Standort Cadolzburg

Aufgaben:

• 1st & 2nd Level Support
• Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Supportanfragen bzgl. unseres ERP Systems
• Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Wartung
• Neu- und Weiterentwicklung unter C# und DevExpress
• Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Testszenarien und Anwenderschulungen
• Konzeption, Koordination und Kontrolle aller relevanten Testaktivitäten
• Erstellung von Handbüchern, Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Hilfetexten etc.


Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker/in oder ein relevantes abgeschlossenes Studium
• Kenntnisse in DevExpress und/oder C# sind von Vorteil, aber nicht zwingend
• Kenntnisse im Support sind von Vorteil, aber nicht zwingend
• Kenntnisse im ERP-Umfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend
• Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen
• Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


Wir bieten:

• Eine professionelle Einarbeitung um all die genannten Aufgaben bewältigen zu können
• Eine langfristige Mitarbeit in einer Firma, deren Zukunft Sie mit prägen können
• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit Verantwortung sowie Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum
• Nette Kollegen und Wertschätzung
• Flache Hierarchien

Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen) an:

Frau Heike Zwick
E-Mail: zwick(at)mikronik.de
www.mikronik.de

Rückfragen unter Tel.: + 49 9103 790 473-0

Ansprechpartner auf der Messe

  • Heike Zwick
  • Halle B1 – B1-1201

Ansprechpartner in der Firma

  • mikronik Ltd.
  • Schwadermühlstraße 3
  • 90556 Cadolzburg